常見問題Q&A

我們整理出常見的採購服務問題

J-Box的採購服務是從日本的批發網站幫大家購買商品並且送達指定地址的服務。
販賣者可以從日本的批發商便宜的進貨。
我們整理出客人常見的採購服務問題。請做為參考。

請問J-Box如何收費?

①【商品價格(日本國內運費+日本銀行匯款手續費200日圓~)+服務費(商品批發價的5%)】
②【國際運費:FedEx・日本郵局(國際快遞EMS・國際航空・國際海運)】
・信用卡付款手續費4.1%
請參閱詳細的費用・付款方式。費用・付款方式 >

如何委託採購呢?

從委託表單輸入商品的資訊後傳送即可。

有不能購買的商品嗎?

醫療產品,及藥品等等根據法律被禁止進口,無法配送。

   ※請參考禁止輸入的商品項目

運費大約多少錢?需要支付關稅嗎?

請參閱詳細的運費表單。國際運費 >

該如何付款?

採購手續費及商品金額等可刷信用卡以日幣支付(VISA・Master Card・PayPal)我們會以E-Mail寄送詳細的帳號資料。

從下單到寄送要幾天的時間呢?

商品訂購之後大約7日左右就可以到達。

可以退貨嗎?

基本上拒絕已售出商品的退貨。

若常見問題裡面仍找不到解決方法的話,請至以下詢問或是使用LINE聯絡洽詢。

洽詢